| Constructeur |
Type Garantie |
Téléphone |
Adresse mail / Site Internet |
| ACER |
1 an pièce |
0825 00 22 37 |
infocom_france@acer-euro.com |
| AEG |
1 an pièce |
08 90 71 03 44 (0.15€/min) |
assistance@sopeg.fr / http://www.assistance-sopeg.fr |
| APPLE |
1 an pièce |
0825 888 024 |
|
| ARCHOS |
1 an pièce |
08 92 704 001 (0,34€Mn) |
sav@archos.com / www.archos.com |
| ARISTON |
1 an pièce pose libre et encastrable |
0825336666 |
|
| ASTORIA |
2 ans de garantie contractuelle en station |
03 88 18 66 18 |
|
| ASUS |
1 an pièce |
0821 232 787 |
|
| ATECA |
5 ans Pièces |
02 43 62 14 14 |
|
| BABYLISS |
2 ans pièces et main d’oeuvre |
0810000056 (Prix d’un appel local) |
|
| BEKO |
2 ans pièces (expédition gratuite des pièces par BEKO France) |
Tél : 01 58 34 46 46
Fax : 01 58 34 47 60 |
|
| BOSCH |
1 an pièce |
08 25 39 80 10 |
|
| BRANDT |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces
|
0810632525 |
|
| BRAUN |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main d’œuvre en station technique agréée BRAUN |
fax : 01.40.88.52.52 |
www.braun.com |
| BROTHER |
1 an pièce |
HotLine : 0892 68 41 09 (0,34€ Mn) |
|
| BSK |
TOUT PRODUIT : 1 an Pièces et Main d’œuvre |
|
|
| CALOR |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main-d'œuvre |
N° Azur : 0810 168 168 (Prix d’un appel local) |
|
| CAMPINGAZ |
2 ans pièce |
04 78 86 88 94 |
www.campingaz.fr |
| CANDY |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 1 an pièces
|
0892.35.00.74 |
gias.service@candyhoover.fr |
| CANON |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main-d’œuvre en station technique agréées par CANON
VIDEOPROJECTEUR : 3 ans pièces et main-d'œuvre et enlèvement sur site
|
France +33 (0) 1 70 48 05 00 (Numéro non surtaxé)
ou 0825 002 923
|
www.canon.fr |
| DE DIETRICH |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces
|
08 10 63 25 25 |
|
| DELONGHI |
1 an pièces et main d’œuvre (DELONGHI, KENWOOD) |
01.41.32.30.12 |
www.delonghi.fr / www.kenwood.fr |
| DOMENA |
1 an de garantie contractuelle en station technique agréée |
03.88.18.66.18 |
www.domena.com |
| DYSON |
5 ans pièces et main-d'œuvre et déplacement (retrait et dépôt de l’aspirateur au domicile) |
01.56.69.79.89 |
servic.conso@dyson.com / www.dyson.fr |
| ELECTROLUX |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 1 an pièces
|
08 90 71 26 67 |
technique.frs@electrolux.fr |
| EPSON |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main d'œuvre |
0 821 017 017 |
http://www.epson.fr |
| ERARD |
SYSTEME D’INTEGRATION ECRAN PLAT / MEUBLES : 10 ans
SYSTEME DE CONNEXION (cables) : 2 ans
SYSTEME DE RECEPTION : 5 ans
|
0 800 404 060 |
info@erard.fr / www.erard.fr |
| FAGOR |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces
CUISINISTES : 2 ans pièces, main-d'oeuvre et déplacement via GCplus |
0892.02.82.82 |
|
| FAURE |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 1 an pièces
|
0.892.70.24.33 |
|
| FORGE |
TOUT PRODUIT : 1 an Pièces et Main-d'oeuvre |
Tél 05.59.42.40.88
Fax05.59.42.50.15 |
|
| FUJI |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main d'œuvre
(2 ans pour les cartes SMART MEDIA) |
0 810 810 883 / 01.30.68.67.66 |
pm2s@pm2s.fr / www.fujifilm.fr |
| FUJITSU SIEMENS |
MONITEURS : 3 ans pièces, main d'œuvre et échange standard sur site
PORTABLES LIFEBOOK : 3 ans pièces, main d'œuvre et enlèvement sur site
VIDEO-PROJECTEUR : 3 ans pièces, main d'œuvre et enlèvement sur site
TABLET PC : 2 ans pièces, main d'œuvre et enlèvement sur site
AUTRE PERIPHERIQUES : 1 an pièces et main d'œuvre
ATTENTION : Afin de pouvoir faire appliquer la panne à la mise en service, les appareils FUJITSU-SIEMENS ne doivent pas rester plus de 60 jours en stock magasin
|
0.825.557.557 |
|
| GARMIN |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main-d’œuvre |
01 55 17 81 89 |
|
| GENERAL ELECTRIC |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main-d'œuvre, intervention sur site au
5 ans sur les pièces du circuit frigorifique hermétique des réfrigérateurs |
08 10 11 63 63 |
|
| George Foreman |
APPAREILS PEM & BSF : 1 an
APPAREILS « Premium » : 2 ans, Produits Premium |
Service SAV
Tél : 02.31.51.77.27
fax : 0820.200.278
email : salton.france.sav@orange.fr |
|
| GODIN |
2 ans pièces (sauf insert bois – foyers fermés bois) |
03.23.05.70.16 |
www.godin.fr |
| GORENJE |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces détachées constructeur
|
01.42.43.00.41 |
www.gorenje.fr |
| HP |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main d’oeuvre |
0.826.10.49.49 |
www.hp.com/go/support |
| INDESIT |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 1 an pièces
|
08 25 33 66 66 |
|
| INFORAD |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main d’oeuvre |
01.46.43.50.50 |
support@gpsinforad.com |
| JVC |
TV LCD / retroprojecteur : 2 ans pièces & main d’œuvre
AUTRE PRODUIT : 1 an pièces et main d'œuvre |
Intervention sur site - après appel au 0825 800 310 -2 |
www.jvc.fr |
| KENWOOD |
1 an pièces et main d’œuvre (DELONGHI, KENWOOD) |
01 41 32 30 32 |
www.kenwood.fr |
| KITECHENAID |
ROBOTS MENAGERS :
5KSM150PS : 5 ans pièces et main-d’oeuvre
5K45SS, 5KSM45 : 2 ans pièces et main-d’oeuvre
5KPM5EWH, 5KPM50EGR : 1 an pièces et main d'œuvre
BLENDERS : 3 ans pièces et main d'œuvre
TOASTERS : 2 ans pièces et main d'œuvre
MACHINE A ESPRESSO : 2 ans pièces et main d’oeuvre
BROYEUR A CAFE : 2 ans pièces et main d’oeuvre
ROBOT COMBINE : 3 ans pièces et main d’oeuvre (10 ans sur le moteur)
Accessoires : 2 ans
|
00.800.38.10.40.26 |
|
| KRUPS |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main-d'œuvre |
08 10 61 10 61 |
|
| LADEN |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 2 ans Pièces Main d’Oeuvre et Déplacement si réparation au sein d’une STA WHIRLPOOL |
0.892.167.956 |
assistance_technique@whirlpool.com / www.laden.fr |
| LAGRANGE |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main-d'oeuvre et port retour compris. |
04 78 86 40 40 |
info@lagrange.fr / www.lagrange.fr |
| LG BLANC |
MICRO-ONDES, ASPIRATEURS : 1 an pièces et main d'œuvre
TABLES TOP : 1 an pièces et main d'œuvre -- Produit Faible Valeur, faire une demande d’accord de retour au service litiges et accords de retour LG
MACHINES A LAVER, LAVE-LINGE, FRIGOS ET FRIGOS US : 2 ans pièces et main-d'oeuvre & intervention sur site après appel au 0825.825.592
CUVE LG : 5 ans
|
0825 825 592 |
|
| LG BRUN |
TV PLASMA / LCD : 2 ans pièces & main d’œuvre :
< 30’’ intervention en station agréée
> 30’’ Intervention sur site avec appel au 0825 825 592
LECTEUR DVD, GRAVEUR, DVD PORTABLE : 1 an pièces & main d’œuvre et réparation centralisée chez CIRMA Electronics
VIDEOPROJECTEUR : 2 ans pièces & main d’œuvre (retour atelier)
AUTRE PRODUIT : 1 an pièces & main d’œuvre
|
0825 825 592 |
|
| LIEBHERR |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces (+ envoi des pièces sous garantie franco de port et sans facture par Jet Service) |
0 892 707 667 |
info.conso@eberhardt.fr |
| MIELE |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 1 an pièces
PEM : 1 an pièces |
0.892.685.220 |
services@miele.fr / www.miele.fr |
| MOULINEX |
1 an pièces |
0 810 141 014 |
|
| NIKON |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main d'œuvre
Pour toute réparation demandée au titre de la garantie, joindre OBLIGATOIREMENT la carte internationale de garantie NIKON dûment renseignée ET la facture d'achat client.
Si l'un des deux documents est manquant, non rempli ou erroné, la garantie n'est pas valable et un devis est établi.
Type Garantie |
Support : 0.825.064.517
SAV : 0.825.82.10.10
|
savimage@nikon.fr / www.nikon.fr |
| NORDICTRACK |
24 mois |
0810 121 140 |
sav.fr@iconeurope.com |
| NORSTONE |
|
0155091830 |
|
| OKI |
|
01 46 15 80 00 |
|
| OLYMPUS |
|
00 800 67 10 83 00 |
di.support@olympus-europa.com |
| PANASONIC |
ECRANS PLATS :
- Ecran acheté à partir du 1 Janvier 2008 : 2 ans pièces, main d'œuvre, retour atelier
- Ecran acheté avant le 1 Janvier 2008 : 1 an, pièces, main d'oeuvre, retour atelier
VIDEOPROJECTEUR : 2 ans pièces, main d’œuvre et enlèvement
AUTRE PRODUIT : 1 an pièces & main d’œuvre |
08 92 35 05 05 |
www.panasonic.fr |
| PEEKTON |
TOUT PRODUIT VENDUS AVANT LE 01 SEPTEMBRE 2007 : 2 ans pièces et main d’œuvre
TOUT PRODUIT VENDUS APRES LE 01 SEPTEMBRE 2007 : 1 an pièces et main d’oeuvre |
0820.03.03.03 |
Info@peekton.com / www.peekton.com |
| PENTAX |
APN : 1 an pièces et main d'œuvre date de vente client final
JUMELLES : 10 ans pièces et main d'œuvre date de vente client final |
01-30.25.75.75 |
www.pentax.fr |
| PHILIPS |
ECRANS PLATS : 2 ans
PRODUITS PEM : 2 ans
MONITEURS : 3 ans (en échange sur site pour les LCD et deux ans retour atelier
pour les Plasma, et ceux-ci par un moniteur équivalent, neuf ou rénové)
AUTRES PRODUITS AUDIO ET ACCESSOIRES COMMERCIAUX : 1 an |
Téléviseurs: 0821611655
Cadres Photo: 0820200300
Vidéoproj: 0891650006
|
www.philips.fr |
| POLTI |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main d’œuvre
Suivant l'article 1641 du code civil, les effets du calcaire ne sont pas couverts par la garantie. |
04.78.66.42.10 |
www.polti.fr |
| PROFORM |
2 ans |
0810121140 |
info@proformfitness.fr |
| PURLINE |
1 an |
03 44 88 27 86 |
http://www.purline.com/contact/sav.html |
| ROWENTA |
APPAREILS PEM : 1 an
APPAREILS BEAUTE, SANTE, FORME : 2 ans |
02.31.51.77.27 / 0820.200.278 |
salton.france.sav@orange.fr |
| RIVIERA |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main-d'œuvre, retour en station technique agréée |
0388186618 |
|
| ROBOPOLIS |
TOUT PRODUIT : 2 ans Pièces et Main-d'œuvre et Déplacement
Il est recommandé de conserver l’emballage d’origine du produit pour obtenir un service de garantie approprié de la part de iRobot. |
08.26.10.27.40 (de 9h à 17h) |
contact@robopolis.com |
| ROSIERES |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 1 an pièces
|
0892.35.00.74 |
|
| SAECO |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main d'œuvre |
0826.889.889 |
www.saeco.fr |
| SAMSUNG |
? à 32 POUCES : 2 ans pièces et main-d'oeuvre
< à 32 POUCES : 2 ans pièces et main-d'œuvre, retour en station
|
0.825.086.565 / 01.48.63.00.00 |
http://www.samsung.fr |
| SAUTER |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces
CUISINISTES : 2 ans pièces, main-d'oeuvre et déplacement via GCplus |
0892.02.82.82 |
|
| SCHOLTES |
POSE LIBRE : 1 an pièces
ENCASTRABLE : 1 an pièces |
0825336666 |
service.fr@indesitcompany.com |
| SCOTT |
TV/LCD (Minimum 10 pouces) : 2 ans pièces et main-d'oeuvre
AUTRE PRODUIT : 1 an pièces et main-d'oeuvre |
DVD : 0820.88.83.80
GPS : 0820.820.184
TV LCD: 04.70.58.44.32
|
infotechnique@socritech.com / www.tamashi.com |
| SEB |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main-d'œuvre |
0 810 21 10 21 |
|
| SEVERIN |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main d’oeuvre |
Tél. : 03.88.47.62.08
Fax : 03.88.47.62.09
|
|
| SHARP |
LCD < 32" : 2 ans pièces et main d’œuvre (retour Station Technique Agréée)
LCD à partir de 32" : 2 ans pièces et main d’œuvre, intervention sur site
VIDEOPROJECTEUR : 2 ans pièces et main d’œuvre
FAIBLE VALEUR (audio portable – TV 37cm) : 1 an pièces & main d’œuvre
REFRIGERATEUR : 2 ans pièces et main d’œuvre, intervention sur site
TELEPHONIE MOBILE : 1 an pièces & main d’œuvre
AUTRE PRODUIT : 1 an pièces & main d’œuvre
|
TV : 0820.856.333
FRIGO : 04.88.78.59.06
Telephone : 0892.70.00.22
|
www.sharp.fr (notice, mode d'emploi) |
| SCHNEIDER |
|
0825012999 |
|
| SIEMENS |
1 an pièces
|
0.825.398.110 |
|
| SMEG |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main-d'oeuvre, intervention sur site, par une station agréée |
04.72.21.51.61 |
|
| SOLAC |
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main d’oeuvre |
04 94 39 21 25 / 05 59 26 64 80 |
|
| SONY |
LCD > 30 Pouces : 2 ans pièces, main d’œuvre et déplacement
APN – BALADEUR - CAMESCOPE : 1 an pièces et main d’œuvre
FAIBLE VALEUR (Classe A) : 1 an pièces & main d’œuvre
MEMORY STICK : 5 ans
AUTRE PRODUIT: 1 an pièces & main d’œuvre
|
01.49.78.78.40 / 0 892 35 07 35 / 0892.35.01.01 |
savsfr.gp@eu.sony.com |
| TEFAL |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main-d'œuvre |
03.84.93.32.62 |
|
| TOMTOM |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main d’œuvre à compter de la date de vente au client final.
RISQUES NON COUVERTS : Bris, Installation defectueuse, Panne consécutive à des modifications dans les circuits de l’équipement, Mauvaise manipulation de l’utilisateur
|
01 45 14 05 85 / 0811 025 124 |
|
| TOSHIBA |
ECRANS PLATS :
- Depuis le 1 Juin 2007 : 2 ans pièces, main d'oeuvre (et déplacement chez le consommateur pour les produits > 30" après appel de la station technique agréée la plus proche)
AUTRE PRODUIT : 1 an pièces et main d’œuvre en station technique agréée TOSHIBA
|
09.69.32.64.84
|
toshibasav@toshiba-tsf.com |
| TV STAND |
Garantie 2 ans |
04 91 51 97 06 |
|
| VEDETTE |
TOUT PRODUIT : 1 an pièces
|
Téléphone: 0892.02.82.82 |
| WEIDER |
Garantie 2 ans |
Téléphone: 01 30 86 56 81 fax : 01 39 14 27 72 |
|
| WESLO |
Garantie 2 ans |
Téléphone: 01 30 86 56 81 fax : 01 39 14 27 72 |
|
| WHIRLPOOL |
POSE LIBRE : 1 an pièces
REFR. US : 2 ans PMOD en STA WHIRLPOOL |
0892.700.150 |
|
| White & Brown |
MARQUES : WHITE & BROWN – ALPATEC – ARIAGEL – PROLOGIC
TOUT PRODUIT : 1 an pièces et main d'oeuvre |
03 86 83 90 90 |
www.whiteandbrown.com |
| YAMADA |
|
01 64 53 24 85 |
support@yamada.fr |
| HTC |
|
0170-759-171 |
|
| BRITA |
|
0 810 731 545 |
|
| SUPRA |
|
03 88 95 12 00 |
|
| HAIER |
PLASMA / LCD : 2 an pièces, main d’œuvre et déplacement |
08-91-70-03-44 / 01 49 93 92 85 |
service.consommateur@haiereurope.com |
